Dépannage & Assistance.

Vous recherchez un spécialiste sur Nantes pour un dépannage et une assistance informatique afin de résoudre un problème matériel ou logiciel : changer votre matériel, ajouter un périphérique, régler un problème de fonctionnement, une lenteur inhabituelle, supprimer des virus, installer ou corriger un logiciel ou bien encore rétablir votre connexion Internet.

Matériel

  • Installation et configuration complète de votre matériel.
  • Ajout d’un périphérique ou d’un appareil réseau.
  • Démarrage d’ordinateur impossible
  • Installation d’une Box Internet.
  • Récupération de données sur un disque défaillant.
  • Correction des problèmes liés à un périphérique (imprimante, disque dur externe…).
  • Configuration d’un réseau cablé ou sans fil.
  • Résolution des erreurs de connexion au réseau.
  • Changement d’une pièce (alimentation, mémoire, disque dur, carte graphique…).

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Logiciel

  • Résolution des problèmes de lenteurs, de démarrage.
  • Suppression des virus et logiciels publicitaires.
  • Correction des erreurs logicielles.
  • Installation, mise à jour des logiciels et/ou du système.
  • Réinstallation complète ou partielle de votre système.
  • Test de votre messagerie et de l’accès à Internet.
  • Création de comptes sur les réseaux sociaux.
  • Gestion de vos documents personnels.
  • Sauvegarde de votre ordinateur.
  • Transfert de données depuis des périphériques.

Tarifs.

Intervention à domicile

60€*

Tarif horaire

Déplacement compris

Tous types d’intervention :
Installation matérielle
Dépannage
Résolution de problèmes
Virus et spywares…
Formation

Demi-heure supplémentaire
30€

Intervention à distance

60€*

Tarif horaire

Prise en main à distance

Connexion par Internet
Résolution de problèmes de fonctionnement (messagerie, Internet, imprimantes, logiciels, documents…)

Demi-heure supplémentaire
30€

* TVA non applicable – article 293B du CGI / Première heure indivisible

Tout achat ou changement de matériel (ordinateurs neufs, périphériques et pièces détachées) est effectué en collaboration avec Viarme Informatique, magasin spécialisé en informatique, 30 place Viarme à Nantes. Je vous conseille pour l’achat d’un nouvel ordinateur (configurations complètes de PC fixes ou portables sur devis) ou de différents périphériques (imprimante, disque dur externe, clé usb, multimédia…). Je peux également vous proposer un changement de pièce (disque dur, mémoire, carte graphique…) en cas de matériel défaillant ou ancien.