Dépannage et assistance

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Maintenance informatique

Services Micro vous propose des services d’assistance informatique et de dépannage à Nantes, que ce soit pour une installation, des problèmes matériels ou logiciels.

Pour installer et configurer votre nouveau matériel, ajouter un périphérique, régler un problème de fonctionnement, une lenteur inhabituelle, supprimer des virus, installer ou corriger un logiciel ou bien encore rétablir votre connexion Internet.

Maintenance informatique

Services Micro vous propose des services d’assistance informatique et de dépannage à Nantes, que ce soit pour une installation, des problèmes matériels ou logiciels.

Pour installer et configurer votre nouveau matériel, ajouter un périphérique, régler un problème de fonctionnement, une lenteur inhabituelle, supprimer des virus, installer ou corriger un logiciel ou bien encore rétablir votre connexion Internet.

PRESTATIONS

Dépannage

Les interventions s’effectuent à domicile ou à distance (quand cela est possible) sur Mac et PC, tablettes et Smartphones Apple et Android.

Dépannage informatique

Dépannage matériel

  • Installation et configuration complète de votre matériel.
  • Ajout d’un périphérique ou d’un appareil réseau.
  • Démarrage d’ordinateur impossible
  • Installation d’une Box Internet.
  • Récupération de données sur un disque défaillant.
  • Correction des problèmes liés à un périphérique (imprimante, disque dur externe…).
  • Configuration d’un réseau cablé ou sans fil.
  • Résolution des erreurs de connexion au réseau.
  • Changement d’une pièce (mémoire, disque dur, carte graphique…).
Formation

Dépannage logiciel

  • Résolution des problèmes de lenteurs, de démarrage.
  • Suppression des virus et logiciels publicitaires.
  • Correction des erreurs logicielles.
  • Installation, mise à jour des logiciels et/ou du système.
  • Réinstallation complète ou partielle de votre système.
  • Test de votre messagerie et de l’accès à Internet.
  • Création de comptes sur les réseaux sociaux.
  • Gestion de vos documents personnels.
  • Sauvegarde de votre ordinateur.
  • Transfert de données depuis des périphériques.
PRESTATIONS

Tarifs

* TVA non applicable (article 293B du CGI). Première heure indivisible.

Intervention à domicile
80€*

Tous types d’intervention :

  • Installation matérielle
  • Dépannage
  • Résolution de problèmes
  • Virus et logiciels publicitaires
  • Formation
  • Messagerie & Internet

Tarif horaire (déplacement compris)
Demi-heure supplémentaire : 40€

Intervention à distance

80€*

Tous types d’intervention :

  • Connexion par Internet
  • Problèmes de fonctionnement
  • Messagerie & Internet
  • Périphériques & logiciels
  • Virus & logiciels publicitaires
  • Documents personnels

Tarif horaire
Demi-heure supplémentaire : 40€

PRESTATIONS

Processus

Les étapes de l’intervention.

Prise de contact

Vous prenez contact par téléphone (06.26.56.25.43), par mail ou via le formulaire disponible ci-dessous.

Analyse de vos besoins

Vous exposez votre demande et nous évaluons ensemble les interventions nécessaires en fonction du problème rencontré.

Intervention

Déplacement à votre domicile ou prise en main à distance afin de solutionner votre demande et répondre à vos problèmes.

PRESTATIONS

Contact

Comment nous joindre.

Si vous souhaitez prendre contact pour résoudre votre problème et convenir d’un rendez-vous, remplissez le formulaire ci-dessous.

Tous les champs marqués d'un * sont obligatoires.

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